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設計師的染髮舒適區 瀏覽數:2191
發  表  者: 邱麟雅老師
發表日期: 7/19/2010 9:43:53 AM

 設計師的染髮舒適區

人的一生,很多的生活都是習慣性的行動在主導,包括新學習的事、物,只要不斷的重覆去做,就會變成慣性的行動;比方說學開車,一開始會覺得困難,但在之後的某一時間點上,那些動作就進入了人們的潛意識心智中,進而成為習慣,潛意識便從那時開始接手,從此做這件事就不需要耗費多少力氣,但是剛開始的改變常會讓人覺得困難與不舒服。 

這幾年台灣的美髮市場非常的競爭,價格也變化很多,而顧客的消費週期也拉長了、、,沙龍店家、設計師們都覺得要做出高業績很辛苦,每一家沙龍都盡量的把專業知識、技術、裝潢與服務做好,希望能殺出重圍,做出市場差異化與口碑,能贏得更多的顧客肯定與來店的消費率。 

上了這些年的染髮課,沙龍店家或設計師都會問我如何做出市場上染髮的差異化?如何做的更加專業?、、?這時我都會覺得很無言,不知要說什麼才好,因為知道說了對她們效果也不大,無論是沙龍店家或設計師對於大改變的行動力都會較若弱,因為她們習慣於做她們現場上習慣的動作與流程,待在她們習慣的『舒適區』,而不願改變來彰顯提升自己能給顧客更專業的染髮~~也就是幫顧客用膚色做個人色彩咨詢與分析,找出顧客最適合的個人色彩,幫顧客做好個人的用色規劃與建議,做顧客美麗髮色的天使守護者。 

為什麼沙龍店家與設計師會不願改變,我覺得可分為一種是因為不會,對此專業的知識不瞭解,所以沒能提升改變。另一種是學過、也瞭解這專業知識的重要性,但不敢去做(沒自信、怕講錯),還有就是覺得不習慣、很麻煩、、,還是用以前的方式比較容易,比較簡單、比較習慣,就就是人們不願改變的『舒適區』、『安全區』,因為改變在心智上的想法與行動是具挑戰的,會很麻煩、會很辛苦的、、。 

可是,當大家的裝潢一樣、染髮技術、技巧、配色、服務、、都一樣好的時候,請問自己競爭的優勢在哪?又有何差異化?當大家的優勢都差不多時,顧客為什麼非要你不可?你是否是個讓人無法取代的設計師?、、、?如果設計師一直待在自己對顧客服務的『舒適區』,沒有積極的改變,提升自己的專業,給顧客更好、更專業、更細緻的服務,那有我與無我的差別又在哪? 

還好,現在已經有越來越多的沙龍店家經營者與設計師們,都有意識到個人色彩的咨詢與分析的專業性與重要性,並主動幫顧客做好用色的規劃;畢竟現在的沙龍店家與設計師都談要幫顧客做(或學)整體造型,而『整體造型』中除了染髮、服裝、化妝也都與色彩有關,所以設計師對個人色彩咨詢的瞭解與應用,更是需要加強與提升,才更能開闢出新的一片天,所以請離開自己染髮的『舒適』流程,只要不斷的重覆去做,就會變成慣性的行動,慢慢就會讓自己由『染髮設計師』成為『專業色彩諮詢師』。

 

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